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上海大众进口车的售后服务怎样?
- 来源:秀车网 2025-03-07 汽车
上海大众进口车的售后服务是相当不错的。
像途锐车主的保养体验就挺好,车胎小石子会被清理干净,座椅和空调设置能恢复到交车前的状态。
数字化服务让养车流程便捷不少,很多流程能在线上解决,车主平台还常有优惠活动,性价比高。而且还会有定期和长期的优惠活动。
售后服务还推出了“车主服务节”,包含 20 项售后服务权益,像原厂保障、专享服务、数字化车主生活服务和私享专属服务等。
还有以“环保行驶免费检测”为核心的春季养护活动,涵盖 8 大类 40 个检测项目,涉及车辆油耗、排放和行驶安全等,并且会给车主介绍绿色驾驶技巧。
在环保售后服务方面,大众进口车也有举措,比如建设“环保型经销商”,所有授权经销商都要通过严格的环境审核验收。
客户满意度在一些第三方调研中的排名也有所提升。大众进口车拥有强大的售后网络,在全国各地都设有维修站,让消费者能更安心地使用汽车。同时,还提供免费维修服务。
今年年初提出了售后服务与产品全新升级计划,推出 20 项售后服务权益,包括 6 项原厂保障、4 项专享服务、4 项数字化车主生活服务以及 6 项私享专属服务,这些都旨在提升车主的整体体验。
在保养时,注重细节服务,比如清理车胎石子、调好座椅和空调等。
总之,上海大众进口车的售后服务在多方面都表现出色,能让车主放心、满意。