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上海大众迈腾的售后服务如何?

最佳答案

上海大众迈腾的售后服务不错。

服务人员态度友好热情,能及时准确回答客户的各种问题,不管是客户到店还是通过官网、客服电话咨询,都能得到快速回复。

技术团队实力强,维修经验丰富,能迅速准确解决汽车问题。车辆会定期检查,依据结果进行维修保养,确保正常运行。比如正常保养 7000 公里要换机油机滤和空气滤,1 年换空调滤,2 年多换火花塞和刹车油,5.5 万公里换变速箱油。

故障维修方面,出保前一些问题在 4S 店能免费索赔。而且 4S 店维修保养流程规范,配件有保障,能保证维修质量。配件方面齐全,还会定期更新,能满足维修需求,购买使用配件价格合理,常有优惠活动。

售后服务很全面,不仅有常规的维修保养,还有空调检测、技术支持、车辆检测等,能解决车辆使用中的各类问题。

大众迈腾的整车质保期为 3 年或者 10 万公里,在这个期限内,若出现质量问题,消费者能免费更换配件,无需自付费用。我国三包法规定,新车需提供不少于 3 年 6 万公里的质保期,迈腾符合规定。

迈腾作为一汽大众建厂以来的首款 B 级轿车,质量可靠性有保障,制造工艺和材料严格把控,大众汽车在售后服务和技术支持方面做得到位,所以口碑良好。

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