上海大众配件的保修政策是怎样的

上海大众配件的保修政策主要包括以下方面。

包修期限为三年或行驶里程十万公里，以先到者为准；三包有效期为二年或者行驶里程五万公里，以先到者为准。自经销商开具购车发票之日起计算。

在包修期内，家用汽车产品出现质量问题，凭三包凭证在上海大众汽车相应品牌的任意经销商处办理免费修理，包括工时费和材料费。

在家用汽车保修期和三包有效期内，存在多种情形上海大众汽车及其经销商可不承担三包责任。比如无有效发票及三包凭证，又不能证明其所购汽车在三包有效期内；发票或者三包凭证上汽车产品的相关信息不符；家用汽车产品用于出租或者其他营运目的；消费者所购家用汽车产品已被书面告知存在瑕疵；消费者自行改装、调整、拆卸而造成损坏；消费者自行处置不当造成损坏；未按照《使用维护说明书》要求正确使用、维护修理产品造成损坏；因不可抗力造成损坏；非因产品质量原因发生交通事故而造成损坏；易损耗零部件超出生产者明示的质量保证期出现产品质量问题。

满足特定条件可更换总成、退车或换车。比如 60 日内或者行驶里程 3000 公里之内，发动机、变速器的主要零件出现质量问题，可选择免费更换发动机、变速器。从销售者开具购车发票 60 天内或者行驶里程 3000 公里之内，出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂、燃油泄漏，可选择换货或退货。因严重安全性能故障累计进行了 2 次修理仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障；发动机、变速器累计更换 2 次后，或者发动机、变速器的同一主要零件因其质量问题，累计更换 2 次后，仍不能正常使用的，也可退车或换车。

上汽大众将动力总成终身质保覆盖至大众品牌全系燃油车型，针对首任非营运车车主，按规定在上汽大众授权经销商处进行保养及事故维修即可享受权益。