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上海东昌汽车的客户满意度高吗?
- 来源:秀车网 2025-03-07 汽车
上海东昌汽车的客户满意度是比较高的。
首先,东昌汽车董事长王健强调做服务就是人与人打交道,坚持满足客户需求就能赢得客户。消费者购车回去几天后,会进行回访,询问是否需要帮助。
其次,对于客户投诉,东昌认为这是对企业的帮助,会反思和挽回,构建服务链。
再者,东昌汽车具有一类汽车维修资质,拥有多名上海通用车系的全国顶尖维修技术大师,整车销售与售后服务总量在上海地区名列前茅。
另外,东昌斯柯达在 2009 年荣获华东区经销商销售服务质量第一名,证明其服务的成熟和优秀。
还有,东昌汽车成立于上世纪九十年代,属于东昌集团,有深厚行业经验,业务范围广,车型种类丰富,重视客户满意度,有专业服务团队和先进设备设施。其企业文化包括以客户为中心、团队合作、诚信务实等,重视员工培养和社会责任。
总之,从多个方面来看,上海东昌汽车能为客户提供优质服务,客户满意度较高。