上海通用凯迪拉克 4s 店的售后服务怎么样？

上海通用凯迪拉克 4s 店的售后服务挺不错的。

在很多评测里，服务顾问、服务设施、维修质量、维修时间及维修价格等方面得分都高。比如 2018 年在主流豪华品牌中获中国汽车售后服务消费者体验卓越品牌第一名，总分 94.12 分。

服务质量、费用透明度、时间明确这几方面表现出色，还得了最佳透明管理大奖。工作内容及费用透明度的表扬指数最高，时间明确方面用户表扬率也超过其他品牌，体现了售后服务透明度的最高水平。

凯迪拉克有 9 大服务细则和 27 个细项内容，核心诉求是专属、智能、主动，给用户全方位增值服务和尊崇体验。

有统一标准的专业维修设备、工具、器材，还有高素质售后服务技术团队，保证高标准高质量服务。

纯正配件和延保服务，让车主没后顾之忧。还有智能化售后服务平台，像 E-Service 智能化电子服务系统，从 2013 年推出到 2017 年升级 2.0 版本，能精准把握用户需求，提高售后服务效率，提供定制服务。数字管理系统让服务与维修透明高效可控，客户满意度高。

总之，上海通用凯迪拉克 4s 店售后服务在各方面都表现优秀，能让车主放心、满意。