上海哪些情况下可以申请免费的拖车救援？

在上海，以下这些情况可以申请免费的拖车救援。

如果车辆发生事故无法行驶，只要购买了车损险和不计免赔险种，在单方事故有交警证明或多方事故车主无责的情况下，就能向保险公司申请免费拖车 50 公里的服务。

车辆在保修期内出了故障不能继续行驶，可让附近的 4S 店免费救援。要是附近没有买车和保养的 4S 店，就拨打厂家的售后电话，厂家客服会安排。即使车过了保修期，也能呼叫保养时的 4S 店救援，但通常有里程限制。

人保的车辆免费救援要求是投保了人保车险且商业险包含道路救援服务的 9 座及以下非营运客车。在服务范围上，全国直辖市、省会城市、地级市中心区 100 公里以内以及县城或县级市中心区 50 公里以内，救援车辆可通行的道路可提供服务。比如单程 50 公里以内拖车、送油、送水、送防冻液、搭电、轮胎充气、更换轮胎，车辆脱离困境所需的拖拽、吊车等。

但要注意，困境救援不涉及拖车时无救援终点限制，沙漠、沼泽、海滩、河道、田地等非车辆正常行驶的道路不属于救援服务范围内。如果需要免费更换轮胎，客户要自己提供备胎，人保出人力。免费送油服务仅限车辆油料燃尽时，油费由客户承担。

另外，拖车牵引、地下停车场拖车、高层停车场拖车时，拖车起点不能是修理厂，终点只能是修理厂或加油站，否则无法享受免费政策。车辆钥匙丢失或锁在车内不属于救援范围。车辆救援到现场的时间一般 40 分钟左右，特殊灾害天气可能延迟。