上海一汽丰田 4s 店的客户满意度高吗？

上海一汽丰田 4s 店的客户满意度高。

中消协发布的 4S 店满意度结果中，一汽丰田排第一。就比如上海地区，很多客户对其服务很满意。

像上门服务这一块就特别好，会提前打电话告知具体地址、时间和行车路线，让客户不慌不忙到达指定地点。而且服务地点选在不错的修理厂，环境设施都不错。

维修师傅带的工具和一汽丰田的材料都是正品，机油是全合成未开封的，机滤是原厂机滤，使用前还会给客户展示。

另外，上海一汽丰田 4s 店有雄厚的公司背景，多年深耕丰田 4S 店服务领域，与丰田建立紧密合作，了解技术特点和市场需求，能为客户提供全方位专业服务。

经营目标明确，以客户满意度为核心，不断提升服务品质，优化服务流程，让客户享受贴心、周到、高效服务。

团队人员专业素质过硬，经验丰富，都经过严格专业培训和考核，具备扎实知识和精湛维修技能，能准确诊断车辆问题，提供专业建议和解决方案，确保车辆及时有效维修保养。

销售顾问和维修技师都严格培训考核，秉持客户至上理念，用心倾听需求，用真诚热情解决问题，让客户感受家一般温暖。

所以，综合来看，上海一汽丰田 4s 店客户满意度高。