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上汽奥迪 A7L 正式发布的售后服务怎样?

最佳答案

上汽奥迪 A7L 正式发布的售后服务挺不错的。

有些车主开了 4000 公里,遇到原车 ETC 用不了、行车记录被扯掉导致车内后视镜掉落等问题,联系售后都能迅速解决。

比如原车 ETC 用不了,在网 APP 上问客服,400 电话当天就打来询问并解决;行车记录被扯掉导致车内后视镜掉落,找一汽售后经理,几分钟就解决了。

还有车主保养了四次,遇到车内小问题去售后三次,在一汽售后 4S 店感受到很好的服务,接待和师傅态度热情耐心,二楼有小姐姐端茶递水,还有免费按摩椅,等待时不无聊。

而且自费保养一次大约 1000 - 1500 左右,对于 C 级车来说不算贵。

对于早期车主,因大环境影响车价掉价,上汽奥迪还提供了终生免费保养服务,即使免费,4S 店服务也不打折,积极解决各种问题。

另外,奥迪 A7L 还有一套超完善的售后服务体系,全方位照顾消费者,给消费者吃了定心丸。

目前上汽奥迪也在加紧建设用户中心,之后也能去用户中心做维修保养。

总之,上汽奥迪 A7L 的售后服务是有保障且令人满意的。

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