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上汽通用五菱 4s 店的投诉渠道有哪些?

最佳答案

如果您对上汽通用五菱 4s 店的服务不满意,想要投诉,以下是一些可行的渠道。

首先,可以直接和 4s 店沟通,把您的不满说出来,看看他们能不能解决。

要是这不行,就向上汽通用五菱厂家投诉,厂家对 4s 店有考核,网上或者产品手册能找到投诉电话。

还能拨打 12315 消费者投诉电话,工商局会介入处理。

也可以向当地主要媒体投诉,4s 店很怕这个,因为会影响声誉和品牌。

要是还解决不了,就拨打政务服务便民热线 12345,会有专人接听,情况属实会有人去 4s 店调查。

另外,向 4s 店的总部或管理小组投诉也行,不少 4s 店是加盟模式,背后有人管。

要是前面这些办法都不好使,您还可以利用网络舆论,在网上发表真实情况,引起 4s 店和厂家的注意。

或者在车展时去二楼办公室找品牌高级领导或大区负责人投诉,问题通常能很快解决,毕竟 4s 店怕顶头上司。

在投诉的时候,记得准备好足够的证据,像购车合同、维修记录、通讯记录这些,要保持冷静理智,合理表达自己的诉求,维护自己的合法权益。

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