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深蓝 S7 换代的售后服务是否有新的政策?

最佳答案

深蓝 S7 换代后的售后服务有一系列新政策。

整车质保方面,提供三年或 12 万公里整车质保。纯电版非营运车首任车主三电系统终身质保,增程版非营运车首任车主三电系统及增程系统终身质保。

车辆维修保养时,服务中心人员专业且注重细节,各步骤会在专属服务微信群里发送照片和视频,还主动介绍服务承诺,并提供外观清洗和午餐。

在 APP 上可预约保养,方便快捷。深蓝汽车在国内有 624 家经销商门店,覆盖 31 个省、自治区和直辖市,其中河南、四川和广东的经销商数量相对较多,方便用户维修保养。

深蓝 APP 商城商品种类丰富,用户可用蓝宝石兑换。还有智能网联系统,可通过语音、远程控制,24 小时在线客服随时提供车辆救援和维修服务。每辆车有 3 年无忧质保、3 年免费维修、3 年道路救援。

关于电池质保,纯电版非营运车首任车主可享三电系统终身质保,但自购车发票开具之日起 18 个月内或 2 万公里内,若为非首任车主或年行驶里程超 3.5 万公里,三电系统质保则调整为 10 年或 30 万公里。并且,只有在质保期内,电池衰减超过 30%才可以免费更换新的动力电池。销售承诺深蓝电池质保是保每年衰减不超过 5%,如果每年不超过 3.5 万公里可以终身质保,享受无论时限和公里数只要衰减超过 75%就可以免费换电池,但如果超了每年 3.5 万公里,就只享受 10 年 30 万公里的质保。

总之,深蓝 S7 换代后的售后服务政策较为完善和贴心,能为车主提供较好的保障。

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