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深蓝 S7 预售的售后服务有哪些保障?

最佳答案

深蓝 S7 预售的售后服务保障很全面。

首先是质保方面,提供三年或 12 万公里整车质保。纯电版非营运车首任车主三电系统终身质保,增程版非营运车首任车主三电系统及增程系统终身质保。车辆还必须严格按照使用说明书中的保养时间和项目,在深蓝授权维保中心进行规范保养。新能源汽车的三电系统终身质保并不完全等于免费换电池,只有动力电池出现异常容量衰减,或者因产品设计缺陷而导致出现故障,才可以申请免费更换。质保期限是 3 年或 6 万公里,以先到者为准。整车质保通常包括车辆的发动机、变速箱、底盘、悬挂系统、制动系统、转向系统等主要部件。

其次,每个车主都有专属服务微信群,有问题可随时咨询。在车辆维修保养时,服务中心人员专业度高,注重细节,各步骤会在群里发送照片和视频,还主动介绍服务承诺,并提供外观清洗和午餐。

再者,在 APP 上可预约保养,方便快捷。深蓝汽车目前在国内的经销商门店共 624 家,覆盖 31 个省、自治区和直辖市,其中河南、四川和广东省的经销商数量相对较多,方便用户进行车辆的维修保养。深蓝 APP 商城里商品种类丰富且实用,涵盖车上用品、户外运动、家居日用、数码等,用户可用蓝宝石兑换。

深蓝 S7 还有智能网联系统,可通过语音、远程控制,24 小时在线客服随时提供车辆救援和维修服务,实现 0 负担、0 距离、0 耗时用车体验。有极致关怀服务,每辆车有 3 年无忧质保、3 年免费维修、3 年道路救援,让出行无忧。同时推出自己的 App,实现车载信息即时同步和车辆远程控制,带来智能便捷服务。

即日起订车送终身质保,6 年 12 次保养。长安汽车为深蓝 S7 提供了全国覆盖的售后服务,消费者可以享受到天然气发动机维修服务、5 年或 10 万公里质保、5 年免费保养等权益。

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