深蓝汽车上市后的售后服务怎么样？

深蓝汽车上市后的售后服务相当不错。

为购买深蓝 G318 的首任车主提供免费整车终身质保，让车主放心用车。首任车主提车一年内，有 1 次 G318 自驾拉萨免费托运回程服务，解决长途自驾后顾之忧。

特定时间前提车的新老用户可得价值 4999 元的 318 主题元素车衣。还面向所有深蓝 G318 用户招募车主自驾搭子团，举办各种车主活动。

深蓝汽车售后服务团队专业热情，响应迅速。比如车辆出小事故，会详细询问并耐心指导临时处理，还能迅速安排维修解决故障。

售后服务网络覆盖广，容易找到授权服务站。预约保养，通过深蓝 APP 或电话委托深蓝管家能享受“预约不等待”服务，超 30 分钟等待补偿 500 元。

维修承诺“维修不回头”，功能性故障 48 小时未解决，总部服务专家介入，修复后 3 个月内同类故障复发有补偿。救援服务 7x24 小时待命，5 分钟响应安排，超时每小时补偿 120 元，产品原因救援提供免费出行服务或等值交通补贴。

服务响应速度上，一般咨询 30 分钟内解决，服务问题 24 小时内解决，投诉问题 72 小时内回应。

但这份保障限于非营运车辆，年行驶里程 35000 公里内，人为、事故、私自改装、自然灾害、易耗件等损坏不在终身质保范围。