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深蓝汽车商城的售后保障如何?

最佳答案

深蓝汽车商城的售后保障相当出色。

其售后团队专业且热情,遇到车辆保养、维修或故障咨询,响应迅速。

像有次车出小事故,售后不仅详细询问还耐心指导临时处理,之后迅速安排维修解决故障。

售后服务网络覆盖广,到处能找到授权服务站,方便日常保养和紧急维修。

服务站设备先进,技术人员经验丰富,各种保养维修都能高质量完成。

售后政策贴心,有质保、道路救援等保障服务。道路救援随时一个电话就能及时援助,让人开车更安心。

还能通过深蓝 APP 及时预约各种服务。售后团队还提供一对一个性化服务,根据车辆使用情况和需求给专业建议和解决方案。

深蓝汽车对 2023 年 3 月 31 日 24:00 前提车的首任 SL03 非营运车主(以支付尾款时间为准)赠送整车终身质保,但年行驶里程限 35000 公里内,人为、事故、私自改装、自然灾害及易耗件损坏不在此范围。

预约保养通过 APP 或电话委托深蓝管家“预约不等待”,超 30 分钟等待补偿 500 元。

维修承诺“维修不回头”,功能性故障 48 小时未解决总部服务专家介入,修复后 3 个月内同类故障再发有补偿。

救援服务 7x24 小时待命,5 分钟响应安排,超时每小时补偿 120 元。

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