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深蓝汽车团购会的售后服务有哪些保障?

最佳答案

深蓝汽车团购会的售后服务保障主要有以下方面。

服务团队专业热情,不管是车辆保养、维修还是故障咨询,响应迅速且专业。像车辆出小事故时,售后不仅详细询问情况,耐心指导临时处理,还迅速安排维修解决故障。

售后服务网络覆盖广泛,各地都能很快找到授权服务站,方便日常保养和紧急维修,服务站设备先进,技术人员经验丰富,能提供高质量服务。

售后服务政策贴心,提供质保服务、道路救援服务等。道路救援服务随时响应,一个电话就能得到及时援助,让人驾驶更安心。而且在深蓝 APP 里基本都能预约到各种服务,及时又方便。还提供一对一的个性化服务,根据车辆使用情况和需求,提供专业建议和解决方案。

此外,2023 年 3 月 31 日 24:00 前提车的首任 SL03 车主(以支付尾款时间为准),非营运车辆且年行驶里程在 35000 公里内,可享受整车终身质保,但人为因素、事故、私自改装或自然灾害造成的损坏,以及易耗件不在质保范围。

预约保养通过深蓝 APP 或电话委托深蓝管家可享“预约不等待”,若等待超 30 分钟补偿 500 元。维修承诺“维修不回头”,功能性故障 48 小时未解决总部服务专家介入,修复后 3 个月内同类故障再发车主获补偿。救援服务 7x24 小时待命,5 分钟响应安排,超时每小时补偿 120 元。

4 月 1 日,深蓝汽车推出“深蓝品牌周年庆,客户服务再升级”活动,为新老用户提供权益与服务保障。

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