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深蓝新款的售后服务有什么新的政策?
- 来源:秀车网 2025-03-07 汽车
深蓝新款在售后服务方面有不少新政策。
比如提供三年或 12 万公里整车质保。纯电版非营运车首任车主能享三电系统终身质保,增程版非营运车首任车主三电系统及增程系统终身质保。
每个车主都有专属服务微信群,有问题能随时咨询。车辆维修保养时,服务中心人员专业且注重细节,各步骤会在群里发照片和视频,还主动介绍服务承诺,并提供外观清洗和午餐。
在 APP 上可预约保养,方便快捷。深蓝汽车在国内有 624 家经销商门店,覆盖 31 个省、自治区和直辖市,河南、四川和广东省的经销商数量相对多,方便维修保养。
深蓝 APP 商城商品丰富实用,能用蓝宝石兑换。还有智能网联系统,能通过语音、远程控制,24 小时在线客服随时提供车辆救援和维修服务。
每辆车有 3 年无忧质保、3 年免费维修、3 年道路救援,让出行无忧。推出自己的 App,实现车载信息即时同步和车辆远程控制。
预约保养“预约不等待”,若等待超 30 分钟,补偿 500 元。维修承诺“维修不回头”,功能性故障 48 小时内未解决,总部服务专家介入,修复后 3 个月内同类故障再发,车主获补偿。救援服务 7x24 小时待命,5 分钟响应安排,超时每小时补偿 120 元。
深蓝 S7 提供四年或十二万公里整车质保,动力电池组质保八年或十五万公里,有免费常规保养服务、远程故障诊断和在线咨询等增值服务。纯电版非营运车首任车主 18 个月内或 2 万公里内,若非首任车主或年行驶里程超 3.5 万公里,三电系统质保调整为 10 年或 30 万公里。质保期内电池衰减超 30%可免费换新动力电池。