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世界名车排行榜上哪个品牌的售后服务最好?
- 来源:秀车网 2025-03-07 汽车
在世界名车排行榜中,售后服务最好的品牌有路虎、沃尔沃、丰田等。
路虎以 805 分在 J.D. Power 发布的 2024 中国售后服务满意度研究中位居榜首。自捷豹路虎“品牌重塑”后,销售服务满意度等方面显著提升,售后服务再次升级,推出 8 条服务承诺,比如维修保养用原厂零件遵循原厂工艺标准,选材严格,客户购买原厂零件享 12 个月原厂质保等,配件渠道公开透明。
沃尔沃在售后服务方面表现出色,荣获 2024 年中国燃油汽车行业用户满意度指数“燃油汽车豪华品牌售后服务满意度”指数第一名,推出六大售后服务承诺,还首家推出“零件终身保”服务,始终以用户为中心。
丰田作为世界上最大的汽车制造商,售后服务一直处于领先地位,以“安全、便捷、优质”为宗旨,在全球有自己的售后服务网点。
除了上述品牌,奔驰以 802 分排名第二,表现稳定。凯迪拉克以 801 分排名第三,虽销量一般但售后服务评分不低。保时捷以 798 分排名第四。奥迪以 797 分排名第五,属于正常发挥。
日系品牌本田、日产的售后服务也不错,本田一直致力于提供高品质服务,以为消费者提供“安全、便捷、可靠”的服务体验为目标。
总之,这些品牌在售后服务方面各有优势,为消费者提供了良好的售后保障。