路虎轿车的售后服务怎么样

路虎轿车的售后服务相当出色。

从权威的 J.D. Power 2024 中国售后服务满意度研究报告来看，路虎以 805 分位居豪华品牌售后服务满意度榜首，超过了奔驰和凯迪拉克。

用户一进入 4S 店，相关服务就启动，能免费获得 30 项车辆性能检测并生成报告，方便安排后续检修保养。

还有免费上门取送车服务和额外惊喜礼遇。

针对个性化需求，设有 VIP 尊崇专属服务，有超过 400 名专属客户经理提供“一对一”高净值服务，比如专属维保通道和休息室、免费清洗发动机舱、24 小时专属热线等。

通过数字化手段，把线下免费上门取送车服务搬到线上，服务过程透明，让客户省时省力。

售后服务流程也不断升级，公示配件渠道和价格，购买原厂零件享 12 个月原厂质保，价格统一透明，杜绝乱收费，服务流程规范高效。

预约方便，通过路虎+app 或者微信服务号就能操作。

保养维修内容和价格全透明，没有变动。

每次保养维修后提供免费车辆清洁服务。

还提供免费的车辆电子健康检测。

总之，路虎轿车售后服务贴心周到，流程规范透明，值得信赖。