?

起亚轿车的售后服务如何?

最佳答案

起亚轿车的售后服务是非常出色的。

它在售后服务满意度方面连续多年成绩优异,在主流车细分市场名列前茅。

起亚始终坚持“以客户为中心”,将服务至上的理念落实到具体行动中。服务网络覆盖广泛,500 多家服务网点分布在 270 多个城市,600 多家服务网络覆盖 300 多个城市,提供 24 小时无间断服务,还全面铺设 KDS 远程技术诊断系统,为一线售后人员提供技术支持,让售后服务健全便捷。

设有 24 小时服务热线,无论何时何地,线上线下都能迅速高效地解决用户问题。

重视用户诉求,将用户意见视为“宝贵资产”,通过体系化管理和统一流程实现客诉高品质处理。还首推可选型质保政策,满足个性化需求。

通过系列特色服务项目,为受灾害性天气影响及偏远地区的客户提供针对性维保服务,并借助售后服务技能大赛提升一线人员服务水平与专业能力。像凯酷车主出差前安排车辆检查,就能感受到服务上乘,售后人员会细致讲解用车注意事项,还会通过微信分享用车小贴士。

在各种权威评选和盛典中,起亚凭借卓越的售后服务表现屡获殊荣,证明了其在客户服务领域的领先实力和良好口碑。

总之,起亚轿车的售后服务值得信赖,能让用户放心、满意。

78 位用户觉得有用)
 

相关问答

 

最新问答

 

问答精华

 

大家都在问