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广本轿车的售后服务怎么样?
- 来源:秀车网 2025-03-07 汽车
广本轿车的售后服务那是相当不错。
先说服务网点,全国大部分城市都有官方售后服务中心,覆盖面广,方便车主随时找到。
技术力量更是强大,专业技术人员加上先进诊断设备,保障车辆运行安全可靠。
价格合理,还有完善保障,让车主无后顾之忧。
服务内容丰富,车辆检查、轮胎机油空调滤芯更换等常规保养,还有车辆改装、保险、检测等特殊服务。
服务质量高,售后团队技术专业,能快速准确诊断维修车辆故障,还能结合实际情况提供更好服务。而且服务意识强,能满足车主需求。
售后服务还在不断改进,有综合性服务平台,管理更高效。团队服务意识好,不断引进新技术,确保车辆安全性和可靠性。
比如东风本田 INSPIRE 的车主,从买车到首保,都能感受到贴心服务。
广汽本田是国内首家提出 4S 服务标准化体系的车企,特约店在设施设备和人员培训方面不断提升,像日银店服务团队规模大、工位多,工序严格按维修手册执行,还使用水性漆和干磨工艺,有透明车间系统。
面对竞争,注重提升自身服务专业能力和质保,通过培训提升技师等级,导入“双快”服务。
服务预约方便,全新升级的广汽本田 APP 一键操作,还提出“从服务一个人到服务一家人”的创新模式,有“乐享养车”服务中心和超级服务中心,提供一站式服务。
注重服务团队培养,举办十六届售后服务技术技能竞赛。还有 CMS 系统,快速处理客户问题。搞钣喷中心,用先进免磨中涂工艺修车快。安排各地技术专家解决疑难杂症。每年举办技术技能大赛保证服务质量。
总之,广汽本田以客户为中心,不断创新改进服务,未来值得期待。