?
轮胎召回对消费者有怎样的补偿措施?
- 来源:秀车网 2025-03-07 汽车
轮胎召回对消费者一般没有强制的补偿规定。
但如果因车辆缺陷造成人身伤害或财产损失,消费者能依相关法规要求补偿。根据《消费者权益保护法》,厂家应承担消费者因召回支出的必要费用。
实际操作中,车主可要求厂家承担相关必要费用,比如与 4S 店协商争取补偿,虽然现金补偿少,但能争取延长保修期限、赠送保养服务或维修服务等,来弥补损失。
大部分制造商常采取延长保修期限、赠送优惠券及赠品补偿消费者。召回时,制造商会明确车型生产时间区间等召回范围,通过授权经销商联系车主,车主也能自行咨询。
若因缺陷汽车造成人身伤害,受害人能主张医疗费、护理费、误工费等;造成残疾,可要求生活辅助器具费、残疾赔偿金等;造成死亡,要赔偿丧葬费和死亡赔偿金。造成财产损失,能要求恢复原状或折价赔偿及其他直接财产损失赔偿。
召回主要是消除安全隐患,非赔偿。《缺陷汽车产品召回管理条例》规定生产者承担缺陷消除和必要运输费用,但召回期间汽车不能使用的交通补偿通常没有。长途维修运输费用可与生产者或 4S 店协商。
召回期结束,未处理缺陷车辆厂家仍有义务召回。补偿方式不只是现金,还包括延长保养期限、赠送保养服务等。
若协商不满意,可通过法律途径维护权益,遇困难还能向相关部门投诉求助。总之,消费者要积极沟通争取自身权益。