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进口起亚的售后服务怎么样?
- 来源:秀车网 2025-03-07 汽车
进口起亚的售后服务是相当不错的。
它推出“五年不限公里数保修”服务政策,旗下凯尊和霸锐两款车型持续这个政策,其他车型保修期延长到“5 年或 10 万公里”,远超三包新规。
提前一个月实施三包政策,9 月 1 日到 30 日所售车辆与 10 月 1 日以后所售车辆享受同等政策。
对全车系实行 24 小时 VIP 道路救援服务,包括拖车、现场修理等多项服务。
每年春夏冬三季进行免费检测服务,检测项目涵盖制动系统、底盘、行驶车况、全车油液以及外观内饰等方面。
建立多个配件中转库,能保证在最短时间内,以最优惠的价格满足消费者更换配件的需求。
每间隔 2 个月安排技术人员去偏远城市为售后网点人员进行技术培训,在延吉建立培训基地,大城市售后网点配置韩国技术专家。
通过全球技术共享,让国内消费者享受世界先进的汽车维修服务。
拥有健全、便捷的售后服务体系,覆盖 337 个城市的 600 多家服务网络,能为用户提供 24 小时服务,在终端网络全面铺设 KDS 远程技术诊断系统,帮助一线售后人员更快速、精准地为用户提供技术服务。
加持举行两年一度的售后服务技能大赛,强化售后团队服务水平。
组织经销商参与起亚首届“全球售后服务顾问技能大赛”,实现全球售后服务理念共享。
积极与经销商加强双向合作,以更好满足二三线市场区域消费者便捷的维修需求。
新佳乐 1.6L 车型推出整车保修两年或 6 万公里,发动机保修 5 年或 10 万公里两项售后服务。
总之,进口起亚以“家人般关爱”理念,为消费者提供始终如一的高水平服务,让用户获得周到细致的售后体验。