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四川一汽丰田的售后服务怎么样?
- 来源:秀车网 2025-03-07 汽车
四川一汽丰田的售后服务挺不错的。
像有些店面设施很好,装修新,规模大还豪华,二楼有宽敞舒适的休息厅和儿童游玩区。
联系保养时,业务员会及时告知店面信息和微信定位,车到保养通道就有工作人员热情接待,并告知保养情况。
在维修质量方面,日系车售后普遍较好,当然关键还得看具体 4S 店。像成都的伟嘉一汽丰田、中升一汽丰田、锦泰一汽丰田等几家店口碑都不错。
如果遇到不良服务,可以拨打一汽丰田投诉电话 8008101210 反馈,必要时还能通过 12315 投诉或走法律途径。
客户车辆故障,打电话就有专业人员解答帮助,服务态度好。一汽丰田设有顾客服务中心,提供一对一服务,车辆无法移动,告知客服会有人员上门维修,还提供 24 小时服务、救援服务和上门服务等。
不少用户都表示非常满意,比如用户 A 说每次去保养都有人主动接待,服务到位,解释问题耐心,让人放心。用户 B 称车出问题经维修师傅检查维修很快解决,技术水平高。用户 C 讲车的小问题通过售后很快解决,服务周到。
一汽丰田连续四次获得服务表彰金奖,在国内领先,在全球品牌中也出类拔萃。
一汽丰田作为国内知名合资品牌,车辆质量和性能不错,生产的卡罗拉、RAV4 荣放、普拉多等车型销量和口碑都好,质量稳定可靠,性能和驾驶感受出色,售后服务网络完善,能给用户良好保障。