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提车时车辆的质保和售后有哪些要留意的
- 来源:秀车网 2025-03-07 汽车
提车时车辆的质保和售后要留意的点很多。
首先,要清楚质保期和三包有效期。质保期不少于 3 年 6 万公里,三包有效期不少于 2 年或里程 5 万公里,注意这是两个不同概念。
对于退货情况,比如卖方开具购车发票后 60 天内,转向、制动系统故障、车身开裂、燃油泄漏等可换货或退货;严重安全性能故障经两次修理仍未消除,或出现新的严重故障,可退或换;发动机变速箱累计更换两次,相同主要零件仍不能正常使用,可退换;转向、制动等系统的相同主要零件更换两次后仍不能正常使用,也可退换。
新车售后保修内容通常包括整车质保及动力总成保修。整车质保下,非人为损坏的品质问题,各种零部件可免费更换,但并非所有部件质保服务相同,按部件区分。动力总成保修针对发动机和变速箱,但需按保养手册在 4S 店定期保养。
易损或老化部件如电瓶、避震器、雨刮等质保期短,不易损部件如发动机缸体等保修期长,有的部件如轮胎可能免赔。
提车时,注意里程表,新车 0 到 30 公里正常。留意铭牌,交货与提货日期间隔不超 3 个月正常。检查外观,漆面要光滑,无明显伤痕和色差。查看轮胎和车门,车内设备要能正常工作。
购车发票、合格证、用户手册、三包凭证等必须齐全。绕车检查车身漆面有无外伤。提车前,确认车辆生产日期和里程数。试驾时注意车辆的平稳性、刹车性能和转向灵活性。
仔细阅读保修卡,了解保修期限、范围和条件。提车时购买车辆保险,根据需求选合适方案。交付时核对车辆信息,检查外观、内饰、发动机、底盘等有无问题。还要记得首保里程一般在 5000 公里,车用得少半年内也要保养,保养时带用户手册。