蔚来电动汽车的售后服务怎么样？

蔚来电动汽车的售后服务相当出色。

车辆出现故障时，专员迅速响应，安排拖车将车拖回售后中心检修。还为车主提供全方位服务，比如预订酒店、安排打车，主动询问是否需要订购晚餐，提供订高铁或协调代步车的选项，让车主几乎无需处理任何问题。

服务无忧是集保险、保养和维修为一体的服务打包产品，包含免费保养、免费维修，小维修也不花钱。保养周期每 2 万公里，8 万公里时需强制更换齿轮箱油，服务无忧用户免费。保养维修最大的感触是“无感”零接触，全程不用车主操心，在 APP 下单就有专人服务，取送车方便。服务人员能随叫随到。

在购车流程上，提供线上线下购车渠道，有完善的销售和咨询体系。车辆交付高效周到，有系列交付中心，交付团队会详细介绍演示。

还通过软件和技术创新提供智能化驾驶体验，不断更新优化系统。售后服务包括车辆定期保养、故障维修、道路救援等，车主支付一定服务费即可享受专业团队服务。

保险无忧涵盖多种保险责任，车辆发生事故时协助车主理赔。此外，售后团队经过专业培训，能及时响应需求并提供高质量服务。

蔚来 ET5T 荣获纯电动中型轿车满意度第一名，蔚来品牌荣获售后服务满意度第一名，已连续两年获此殊荣。

作为全球首款智能纯电旅行车，蔚来 ET5T 兼具轿车的操控与 SUV 的装载能力，满足多场景出行需求。CACSI 测评由中国质量协会主办，采用先进全球标准评估，考量多个维度，涉及众多品牌车型，消费者对蔚来 ET5T 认可度极高，突显蔚来售后服务的优异表现。

蔚来以用户需求为导向，致力于打造全球质量标杆，形成品牌优势，引领电动汽车市场发展潮流。