?

新购车如何确认车辆的售后服务政策?

最佳答案

新购车要确认车辆的售后服务政策,这很重要。

首先,仔细阅读保修手册,了解发动机、变速箱等核心部件的保修范围,按制造商指示保养,保修期内定期在 4S 店保养。

其次,清楚新车三包范围,家用汽车产品保修期不低于 3 年或行驶里程 6 万公里,三包期不低于 2 年或行驶里程 5 万公里,从销售者开具发票之日起算。发票和三包凭证要保存好,使用中出故障或质量问题,可持凭证到 4S 店免费维修,包括工时费和材料费。60 天或 3000 公里内发动机、变速箱等主要零部件有问题可免费换。三包有效期内,因质量问题累计修理超 35 天或同一问题超 5 次可换车。

然后,看品牌的售后服务质量,像领克有专员回访、行车指引、免费车机升级,小部件人为损坏免费换,保养周期长、检测项目免费,基础设备和服务体验好、价格有优势。

了解 4S 店保养服务流程,包括预约、接待、环车检查等八个流程。

网上购车选正规平台和经销商,核实售后服务政策,包括保修期限、维修政策,别轻信过低价格,查看车辆详细信息和历史记录。

总之,新购车确认售后服务政策,这些方面都要留意,保障自己的权益。

76 位用户觉得有用)
 

相关问答

 

最新问答

 

问答精华

 

大家都在问