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新一代辉腾的售后保养服务有哪些特点?
- 来源:秀车网 2025-03-11 汽车
新一代辉腾的售后保养服务特点多多。
24 小时在线售后服务电话随时能满足车主求助。
质量保证实验室先进,设备众多,工作人员学历高,保障零部件质量。
汽车修理服务到位,通过大众 Techcare 等服务项目延长维保时间,维修项目价格合理。
服务质量佳,维修工人热情负责,接待人员周到礼貌,技术团队专业,质量控制体系严格。
售后服务网点多,方便车主选择。
维修人员专业,耐心解答疑惑,提供多种维修方案。
还有 24 小时道路救援和延保服务,预约维修可通过官网或手机 APP 操作,省时省心。
新辉腾用户购车起 5 年不限里程享受 24 小时免费道路救援,服务内容包括现场修理、拖车等车辆服务,以及为车主提供 5 星级酒店住宿等。
车辆维修期间可享受替换车服务,经销商提供同级别车辆方便出行。
有上门取/送车服务,拨打经销商电话,服务人员到指定位置取车或送车。
设有 24 小时辉腾 VIP 服务热线,由大众进口汽车销售有限公司和经销商共同提供,随时提供车辆及客户所需信息。
不同时期有各种优惠活动,比如购辉腾 5 座商务型赠送 5 年无里程限制超长质保。
辉腾服务团队提供管家式服务,全部接受过大众汽车专业培训,辉腾服务经理熟悉车辆及客户信息,定期联系客户提醒保养检查,协同技术支持和服务助理,提供全方位尊贵服务。
辉腾车主有专属服务顾问办公室及 4S 店内独立小型尊贵客户休息区,提车之日起安享 5 年 VIP 专享道路救援服务。
大众汽车在中国创建超一流服务体系,通过 14 家“德国大众进口车授权经销商”建立服务网络,遵循全球服务宗旨,提供优质服务和高品质原装零配件,装备辉腾专用设备,确保服务和维修品质,还能与大众汽车全球技术服务中心联系得到技术支援。