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雪铁龙的售后服务怎么样
- 来源:秀车网 2025-04-02 汽车
雪铁龙的售后服务是相当不错的。
它发布了全新服务承诺,常规保养 2 小时内完成,逾期不用付费。
交车前有三级质量检查,还免费清洗车辆。
维修项目若变更会提前告知并确认,车辆旧件会展示,结算价高于公示价按差价 3 倍补偿。
有 7 天可退换车的政策,购车 7 天内因产品质量问题需换发动机、变速器等主要零件可退换,无折旧费,上牌、购车等费用可退,除商业保险需与保险公司协商。
质保期内维修超 4 天提供代步车或交通费用补偿,原则上提供同级代步车,各地费用补贴标准不一。
而且 4S 店还有 30 公里内免费接送车的服务。
东风雪铁龙服务水平在行业中领先,在相关检测中获合资组冠军,用户忠诚度排主流品牌第二。
还推出“五心守护行动 2.0”权益,包含 10 项创新政策、5 项升级政策和 3 项延续政策,以及“7·1·5 政策”“三个一”权益、“不满意、就免单”服务承诺和各种换购置换礼遇、总经理专线等附加服务。
拥有完善的售后服务体系,提供专业的维修保养服务以及优质的客户服务,服务人员专业又热情,有问题能很快解决。
所以,雪铁龙的售后服务值得信赖,能让车主开车无忧。