购买一汽大众进口车的售后服务怎样？

购买一汽大众进口车的售后服务是相当不错的。

其售后服务网络强大，全国各地都有维修站，无论您在哪个城市甚至一些县城，都能轻松找到服务点，为车主提供极大便利。

维修技术专业，售后维修人员经过严格培训，熟悉各类车型特点及维修技术，能迅速准确诊断车辆问题并给出有效解决方案，且维修使用原厂配件，保证车辆维修后的质量和性能。

服务态度良好，工作人员热情周到，耐心倾听车主需求和问题并及时回应帮助，在等待维修保养时还提供舒适休息环境，有免费饮品和娱乐设施。

预约服务便捷高效，车主通过电话或网络提前预约，到店无需长时间等待，节省时间。

售后服务还有跟踪反馈，维修保养完成后会专人回访，了解满意度并收集意见建议，不断改进提升服务质量。比如途锐车主保养体验就很好，车胎小石子会被清理，座椅和空调设置能恢复交车前状态。

数字化服务让养车流程便捷，很多流程能线上解决。还推出定期和长期的优惠活动，性价比高。“车主服务节”推出 20 项售后服务权益，包含原厂保障、专享服务、数字化车主生活服务和私享专属服务等。

像“环保行驶免费检测”为核心的春季养护活动，涵盖 8 大类 40 个检测项目，涉及车辆油耗、排放和行驶安全等，且会向车主介绍绿色驾驶技巧。大众进口汽车在环保售后服务方面也有举措，比如建设“环保型经销商”，所有授权经销商都要通过严格的环境审核验收。

客户满意度方面，在一些第三方调研中的排名也有所提升。