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如何判断长安马自达 4s 店是否正规?

最佳答案

要判断长安马自达 4S 店是否正规,可以从这几个方面入手。

先看店面外观和内部装潢,正规的店会有醒目的长安马自达车标,工作人员统一穿印有车标的制服,显得很专业。

再看店里有没有维修保养服务,正规 4S 店不仅卖车还提供售后维修保养,观察来维修保养的车辆多不多、客流量稳不稳定。

然后上长安马自达的品牌官网查,官网上能找到官方授权的 4S 店名单,在名单里的大概率就是正规的。

还有,查看营业执照和授权书,正规店肯定有正规营业执照和官方代理授权书,这能证明合法经营和官方授权。

直接打厂家 400 客服电话问也行,客服能给准确答案。

另外,还有几个方面能辅助判断。

看标准,就是看服务细节,比如第一次进店有没有人及时迎接,对您热不热情,照顾您的感受不,座椅桌子、地面、展车、厕所干不干净,销售着装标不标准,小细节能反映管理水平。

看人状态,工作人员都死气沉沉、没笑脸、牢骚多,像散沙,服务估计好不了,侧面反映老板对员工不好,那对顾客可能也这样。

看文化,企业做大得有企业文化,加销售顾问微信,看他们转发公司内容是被迫还是自愿,还有销售顾问工作时间,能干 8 年、10 年甚至更长,起码是认可公司,服务也有连续性。

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