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长安深蓝售后有哪些特色服务项目?

最佳答案

长安深蓝售后的特色服务项目包括:

1. 特殊情况保障,如高速隧道掉电时提供免费拖车和充电服务。

2. 布局了众多门店,全国覆盖,方便车主就近享受服务。

3. 非营运首任车主三电系统含增程版车型的增程系统终身质保。

4. 提供取送车服务,车主可通过 OTA 升级获得的优惠券预约,方便快捷,不耽误车主工作和休息时间,保养完成后还会主动洗车。

5. 可通过深蓝 APP 自助预约或致电 951998 委托深蓝管家预约保养,到店无需等待。

6. 购车后有一定范围内的免费保养服务,包括更换机油、滤清器等部件。

7. 对于车辆的基础检查很全面,涵盖故障灯、水温、随车工具、音响喇叭、门玻璃、外观、内饰等。

8. 更换清洗配件,如机油机滤,检查电气系统和底盘,根据与售后沟通重点查看底盘、轮胎内侧,补充胎压等。

9. 有冬季免费检查活动。

10. 车机系统可能会升级,升级完试车查看有无故障码。

11. 保养费用方面,厂家有赠送三包政策,6 年 12 万公里免费保养,自付费用为 0。

12. 保养过程约一个半小时,中午饭点提供午饭。

13. 售后服务周到,如雷达系统升级后出现发动机故障码会主动上门消除,还送小礼品和洗车券。对于在恶劣行驶条件下的车辆,会提醒更频繁保养。

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