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长城汽车电动欧拉的售后服务怎么样?

最佳答案

长城汽车电动欧拉的售后服务很不错。

服务人员耐心细致,解答问题及时且专业,无论早晚都能获得回应。

保养方面灵活,10000 公里保养一次就行,想更关注车况 5000 公里保养也可以。还有优惠,如购买长城行车记录仪有折扣。

整车三包有效期 2 年或 5 万公里,不同车型包修期有别,首任个人非营运车主三电质保有政策。

售后服务项目多,包括车辆检查、保养、故障诊断及维修、事故车维修等,有详细产品使用和维修手册及培训教材。

配件供应高效,更换配件有 1 年或 2 万公里质量担保。官方客服 7x24 小时服务,整车包修期内车辆故障有免费道路救援,含不限次数免费搭电、换胎/充气及拖车服务。

重视售后服务安全保障体系建设,出现产品质量、安全或环保问题有应对措施。像蹭车漆这样的小事,售后也积极处理。

欧拉好猫还获得了“新能源 A00 及 A0 级车客户服务满意度第一”,这一权威认证彰显了实力。

长城汽车构建了集整车销售、售后服务、配件供应、信息反馈于一体的营销服务网络体系,保证用户便捷享受服务。

总之,欧拉的售后服务让用户满意又放心。

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