重庆大众 4s 店的客户投诉渠道是什么？

重庆大众 4s 店的客户投诉渠道主要有以下这些。

首先，可以先向 4S 店铺的客服人员投诉，如果没有得到有效反馈或处理，那就拨打厂家的 400 或 800 电话进行投诉。因为大众品牌厂商注重品牌建设和后期服务，对 4S 店有严格考核，一般向厂家投诉后，4S 店会给出回应。

其次，还能尝试直接与经营者协商和解，这是比较快捷的办法。要是协商不行，就找当地消费者协会调解。调解没成功的话，向相关行政部门申诉，或者按事先的仲裁协议向仲裁机构提请仲裁。实在没办法，就向人民法院提起诉讼。

在此过程中，拨打 12315 热线很有效，会上报至消费者协会处理。

另外，对于一汽-大众，可直接拨打总部投诉电话 400-817-1888，接通人工服务详细阐述问题，通常两天内会收到处理进展通知，可能还需与 4S 店进一步沟通协商。

除了直接向一汽-大众投诉，也能联系消费者协会或拨打工商电话投诉。

对于上汽大众 4S 店，最直接是拨打 315 或消协电话 12315 投诉，还能通过中国汽车质量网 12365 投诉，或者直接联系大众中国总部。