奔驰销售如何提升客户满意度

要提升奔驰销售的客户满意度，办法不少。

首先得提高员工满意度，这是根本。企业能通过增加薪酬福利、搞完善的绩效考核方案、弄非经济性报酬激励、规划员工职业生涯来让员工满意，员工满意了，服务才能让客户满意。

把客户满意度跟员工的绩效考核挂钩很重要，科学合理的绩效考核方案能保证标准工作流程顺利执行。

销售流程得改进，不能搞无差异性销售模式，要创新，比如强化“最佳用户体验战略”、量化服务标准、优化服务理念。

交车时间不能太长，得优化流程，不能让客户等太久。

汽车及零部件产品价格要是过高，厂家可以考虑适当调整定价策略。

服务得更到位，售后服务质量要提高，加强客户关系管理。比如及时响应客户需求，提供个性化服务。

总之，提升奔驰销售的客户满意度要多方面努力，从员工到销售流程，从价格到服务，都得下功夫。