国产跑车的售后服务如何？

国产跑车的售后服务整体呈现出积极态势。

像中华 coupe ，华晨之家在售后服务方面表现出色，进入了汽车评级机构 J.D.Power 亚太发布的 2007 年中国售后服务满意度调研前十名，储备件供应及时，售后服务体系完善，技术支持到位，能有效控制维修时间，并迅速响应车辆故障。

零跑 S01 也不错，作为新生代品牌，推出了终生质保和终生免费道路救援，车主满意度高。300 车辆售后服务也到位。

不过，也要看到一些普遍存在的情况。比如授权服务店面临市场内卷、服务同质化、数字化转型成效慢等压力，导致客户满意度曾处于低位，虽 2024 年有所上升，但仍有提升空间。

预约服务的客户比例上升，但满意度下降，线上服务也存在操作系统繁琐、效率低的问题。

新能源汽车方面，半数新能源客户会定期检测动力电池，三电系统最常遇到系统升级问题，动力电池故障比例不到 20%，快充逐渐成为主流。

要了解哪个国产跑车品牌售后保养和维修更好，不能一概而论。每个厂家的售后服务大同小异，不同 4S 店服务水平有差异。

车主应多了解 4S 店情况，比如服务质量、技术水平、态度等。可以询问亲友，查看汽车之家等网站的用户评价，电话咨询或实地考察服务流程和质量。不能只看价格，要选正规 4S 店，避免不良商家。

总之，亲自考查多方面比较，才能选到服务好的 4S 店，让爱车得到更好保障。