东风本田客服电话可以查询车辆召回信息吗

东风本田客服电话可以查询车辆召回信息。

东风本田汽车有限公司召回了部分国产混合动力版思威、插电式混合动力版思威系列汽车。召回原因包括蓄电池正极线束布局问题，可能在特定角度碰撞时破损，存在短路起火风险；汽车事件数据记录系统（EDR）设定原因，未记录检测驾驶员是否踩下制动踏板的数据，导致 EDR 记录报告不完整等。

处置措施包括为召回范围内的车辆免费更换改良后的蓄电池正极线束、动力电池总成，对 EDR 系统进行软件升级等。

东风本田用户可致电服务热线 800-880-9899（座机拨打）、400-880-6622（手机拨打）进行咨询，也可登录东风本田网站查询召回信息。

同时，用户还可通过挂号信等方式接收召回事宜通知，授权特约销售服务店会主动联系用户，预约安排召回维修事宜。

另外，也可登录相关网站如 www.dpac.org.cn、www.recall.org.cn，关注微信公众号（SAMRDPAC），了解更多信息