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车降价后售后服务会变化吗?
- 来源:秀车网 2025-04-09 汽车
车降价后售后服务不一定会变化。
像蔚来全系车型降价 3 万元,售后服务有调整但仍有保障和选择空间,新购车首任车主仍有整车 6 年或 15 万公里质保,三电系统 10 年不限里程质保,6 年免费车联网和终身免费道路救援。对日常出行车主免费换电权益非必需,常跑高速且有充电焦虑的车主可能有影响,可单次付费换电或买加电补能套餐,已提车用户首任车主权益不变,复购也有多种权益处理方案。
特斯拉 Model 3 价格下调后售后服务虽没明确官方定论,但可能会有变化。价格下调客户增多,可能会加大售后服务投入,比如增加服务中心数量和技术人员,也可能优化售后服务流程提高效率和质量,市场上还有第三方延保服务给车主更多选择保障。
正强股份称汽车降价幅度大的多是滞销库存产品,目前降价潮对公司售后市场没影响,对主机配套市场来说,国内有价格年度调整惯例,客户多是外企信誉高,现在没影响,若降价潮持续或有其他突发事件,不排除对主机配套市场业务有影响。
价格战压缩车企和经销商利润,但 4S 店得做好售后才能经营下去,售后版块会受门店关注,从售前售后人员薪资能看出,售前销售人员底薪一般三千元左右,高端品牌略高,售后经理薪资 5000 元左右起步,所以除非车企破产,否则售后不用担心。