打比亚迪售后电话需要准备什么信息

打比亚迪售后电话需要准备以下这些信息：

首先是车辆信息，像车型、车牌号码不能少。

接着得有联系人信息，常用手机号码得提供，这样客服能方便联系到您。

然后要把故障描述清楚，详细、准确地说，这样客服才能明白问题所在。

提交资料的话，以电子文档形式，比如图片、文字或者视频都可以，但得确保资料清晰可见，别模糊、反光，要是多个文件就编号或归类。

打售后电话时，注意别透露过多个人隐私信息，像银行卡号、身份证号这些。

因为客服热线可能忙，您得保持耐心，或者选非高峰时间打。

比亚迪 400 电话客服热线 7x24 小时都服务。客服人员工作时间是每天早上 9 点到晚上 6 点。

一般提交资料在故障发生后的 24 小时内。

要是电话拨打不通，就多尝试几次，或者通过比亚迪官方网站等其他方式联系客服。

在电话结束前，一定得确认自己对解决方案清楚明白了，有疑问就主动沟通。

想快速联系到比亚迪客服，可以打 4008303666，服务时间 08:00 - 22:00，能咨询预约试驾、售后保养、车辆故障报修、投诉经销商等问题。

要是想联系比亚迪总部，就拨 0755-89888888。

想通过微信公众号咨询和办理业务，可以找“比亚迪 e 购”，里面车主服务、商城首页、活动中心能满足部分需求。