大众与蔚来的售后服务哪个更贴心？

大众和蔚来的售后服务都有各自的特点。

蔚来的售后服务可以说是非常贴心。当车辆出现故障时，专员响应迅速，会安排拖车检修。还能为车主预订酒店、打车、晚餐，提供订高铁或协调代步车等选项。服务无忧集保险、保养和维修于一体，包含免费保养、维修，保养周期每 2 万公里，8 万公里时需强制更换齿轮箱油，服务无忧用户免费。保养维修可以通过 APP 下单专人服务，取送车方便，服务人员随叫随到。而且还提供 24 小时道路救援、定期保养提醒和预约维修等服务，积极建设充电桩和换电站，采用智能化技术实现远程故障诊断、软件升级和车辆健康状态实时监测等功能。提供个性化维修保养服务，推出创新电池回收计划，注重员工培训，为会员提供丰富权益。

大众品牌影响力和品质不错，买车会送脚垫、行车记录仪等。但在售后服务方面，相对蔚来可能没有那么全面和贴心。比如在车辆故障处理的响应速度和提供的额外服务方面，可能没有蔚来那么及时和丰富。

总体而言，蔚来在售后服务的贴心程度上可能更胜一筹。但这也不意味着大众的售后服务不好，只是相对而言，蔚来在服务的全面性、及时性和个性化方面表现得更为突出。

如果您非常看重售后服务的贴心程度，蔚来或许是更好的选择。