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宝马 M 的售后服务怎么样?

最佳答案

宝马 M 的售后服务相当不错。

首先是保修政策完善,三包有效期 2 年或者 5 万公里,整车包修期 3 年或者 10 万公里,新车油漆质保 3 年,车身无锈穿保证 12 年,电动车型的三电也有保修期。

还有长悦保养服务,包含 12 项保养套餐,车主能以优惠价享受专业服务。

维修方面,保修期内质量问题导致车辆无法行驶,拖车免费,修理费也不向客户收。

还能根据需要选择延长保修 12 个月或 24 个月,单次及累计保修金额最高 50 万元,零件全面维护,服务全国覆盖,过户便捷,无需承担保修范围内维修费用。

服务网络覆盖广泛,全球有超 500 家服务中心和多家授权经销商。服务质量高,专业、高效、友好。价格政策透明,有清晰价格列表。24 小时道路救援服务,让车主更安心。

宝马重视客户体验和服务质量,售后服务包括定期维修保养确保车辆良好运行,故障诊断排除,部分车型提供免费道路救援,还有二手车评估与置换服务。

通过主动式关怀服务,更早主动介入车辆问题,排除风险。

宝马严选原厂高品质零配件和附件,耐用可靠安全。持续数字化升级,打造线上线下无缝客户体验,在线预约、上门取送车、e 车间实时了解维修进度、在线支付等,节省客户时间成本。

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