拨打宝马客服电话收费吗

拨打宝马客服电话是收费的，收的是市话费，费用因使用的运营商和套餐不同而有差别。

拨打前要先查自己手机话费余额，确保能支付通话费。

400 电话是主被叫分摊付费的智能业务接入码，总位长 10 位，主叫付市话费，被叫付长途话费，800 电话则全由被叫付费。

宝马 400 电话作为全国统一号能绑多个手机或固话，方便易记，宣传效果好，所有来电会转接到绑定的实体电话接听。

它不仅能用于投诉，还能提供汽车售后服务、整车车型咨询、预约维修、道路救援等服务。

投诉要准备好购车凭证、保修卡或手册、维修记录、问题描述等资料，拨打时按提示语音选服务，提供个人信息和问题描述及证据，等客服回复处理。

宝马 400 投诉电话 24 小时全年无休，拨打仅需支付本地费用，客服人员专业，能提供贴心服务。

宝马远程解锁要收费，作为“智能钥匙”功能一部分，通过手机应用或网页操作通常需订阅付费服务，费用因地区和套餐计划而异。

还有“Concierge Service”服务，车主可打客服中心电话请求帮助，包括远程解锁，按次收费，每次呼叫可能要付费。