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东风汽车全部车型的售后服务怎么样?

最佳答案

东风汽车全部车型的售后服务是较为出色的。

东风汽车公司拥有完善的售后服务体系,消费者购车后能在全国各地专业服务站进行免费保养和定期检查。

东风商用车售后服务表现突出,荣获重卡品牌售后服务客户满意度评价第一名。其发布全新 4 个 100%阳光服务承诺,包括客户诉求 100%实时响应、会员客户 100%主动关怀、维修超时 100%快速补偿、紧急服务 100%限时到达。还制定 4 个“一”的客户服务方案,从县、站、客、车四个方面系统升级,推行一县一方案、一站一方案、一客一方案、一车一方案的精准售后解决方案。针对客户诉求,做到热线有响应、咨询有解答、投诉有跟踪、服务有评价;针对会员客户,有主动智能保养提醒等服务;针对维修超时,采取服务过程透明等措施,并 100%快速补偿会员客户;针对紧急服务,能做到 30 分钟内出发。

东风风神 AX7 的质保期为 3 年或 10 万公里,售后服务出色。

东风 Nissan 的售后服务质量整体不错,在 2004 年中国售后服务满意度调研中位居第 5 名,2005 年荣登榜首。车主对其服务态度普遍给予较高评价,在接待和客户休息环境、维修效率方面表现出色。

东风御风 EM26 的售后服务让人放心,服务质量和态度出色,拥有五年质保或者 20 万公里服务。

东风汽车售后服务网络覆盖广,维修保养成本相对较低,能让消费者放心。

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