北京汽车服务电话的等待时间长吗

北京汽车服务电话的等待时间不长。

北京汽车线上售后服务平台有线上热线与北京汽车 APP 两种。线上服务电话全天候不间断服务，随时响应和处理用户诉求，为用户用车保驾护航。还会主动贴近用户，通过调研解决用车、维修、保养等问题。特殊天气、节日有用户关怀模式，推送用车技巧。发生事故时，能提供及时专业的道路救援。

北京汽车 APP 也提供 7×24 小时在线客服，一对一解答各类用车疑问，还能预约保养、一键救援、实时查询附近充电桩、及时畅享 OTA 升级服务等。

而且北汽在不断完善首都充换电服务网络的建设，首个大兴国际机场智慧换电站已投入运营，88 秒就能完成换电。丰台区极狐首座充换一体综合能源站也投入运营，满足多种车辆补能需求。目前已基本实现在北京主要商圈、火车站和机场“三站两场”的换电需求全覆盖。

所以，北京汽车服务电话能及时响应，等待时间不长。