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海格汽车的售后服务怎么样?
- 来源:秀车网 2025-04-11 汽车
海格汽车的售后服务非常出色。
它顺利通过了 CTEAS 十二星级等级认证,这是对其售后服务体系完善程度的最高级别认定,表明其具有一流的售后服务能力。
海格客车在全国有 800 多家服务站、9 个大型配件库,100 多名服务工程师常驻海内外,能提供 7×24 小时全天候服务,中心城市 3 小时快速抢修,发达地区服务半径不超 30 公里,一般地区不超 50 公里。
海格客车还获得了 2019 年 CAACS 中国汽车售后服务满意度调查前三,这是其服务质量优秀的有力证明。
在服务方面,海格拥有优质的服务团队,经验丰富、业务精通且服务热情,不仅负责维修保养,还与用户互动了解需求。
其售后服务网络完善,服务站遍布全国,提供日常维护保养和充足备件库存,还推出“海格客服通”APP 缩短响应时间。
海格客车为用户提供贴心服务,运用互联网技术实现智能化客服,“智慧海格客车”APP 方便用户查询信息和预约服务,还有“24 小时路急救”服务保障出行安全。
此外,海格客车为用户提供多重保障,产品全国联保,维修保障广泛,让用户无忧。像顺德汽运就对海格客车的品质和售后服务高度认可,双方建立了长期信赖的合作友谊。
总之,海格汽车的售后服务值得信赖,能让用户放心。