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恒驰汽车的售后服务怎么样?
- 来源:秀车网 2025-04-11 汽车
恒驰汽车的售后服务是相当不错的。
比如有车主在给车子充电时蓄电池异常,售后电话及时告知,并在技术人员指导下顺利解决。
恒大快速筹建了展示体验、销售、维保修售后服务三大中心,为车主提供便利,遇到问题能及时得到帮助。
而且恒驰汽车不断加强对售后服务人员的培训,提高服务水平,售后能凭借专业技术知识快速响应,为车主解决难题。
恒驰汽车还宣布了一系列极具吸引力的购车权益,如提车 15 天内不满意可退车退款,三年内 6 折保值回购,终身整车质保,三电系统终身质保,每年两次免费基础保养,预约免费安装 7kW 充电桩等。
这些权益体现了品牌对消费者需求的深度理解和贴心考虑,展现出对产品质量和售后服务的坚定承诺。
在交付方面,为每位车主建立专门的交付服务群,享受由恒驰汽车高管人员、交付专家、产品专家、售后服务管家、交付经理、区域售后经理组成的尊享交付服务。
车主可选择到店提车或送车到家,享受便捷的新零售服务体验。
售后服务上,提供专属管家服务,包括在线咨询、400 应答、上门服务、预警式服务、道路救援等,全方位满足车主的各种需求。
目前,恒驰汽车已与全国头部的连锁企业华胜集团、博世车联建立战略合作,同时利用自有生态资源扩大城市覆盖面,服务网络规划将会覆盖全国 235 个城市、313 个网点。
恒驰 5 还开启首次 OTA 升级,优化休眠唤醒、慢充电口盖功能等,进一步提升用户体验,不少车主对此次升级表示满意。
总之,恒驰汽车的售后服务质量有保障,能让车主放心用车。