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PSA汽车的售后服务怎么样?
- 来源:秀车网 2025-04-15 汽车
PSA 汽车的售后服务整体表现出色。
首先,其旗下的长安 PSA 推出了非常有诚意的 7 年无忧售后计划,为 DS7 用户提供了三大完善保障,包括 7 年 10 万公里的免费质保、7 年 7 万公里的免费保养以及 7 年不限里程的道路救援服务。这些服务有效解决了车主在质保、保养和紧急救援方面的担忧,而且各项服务均可随车辆所有权变更转移,增加了车辆的保值性。
东风标致的售后服务也很人性化。其拥有专业的服务团队,团队人员经验丰富,能够解决各类技术难题。服务网点众多,方便消费者随时联系,不仅提供产品使用和技术指导咨询,还有可靠的保修服务。服务人员态度良好,耐心解答疑问,并主动联系为消费者提供服务。
品牌还拥有严格的安全管理制度,会定期培训服务人员以确保服务质量,并定期更新技术,保持行业领先。
在疫情期间,东风标致展现了社会责任,为医护人员提供服务,为经销商减压,品牌部还调整目标政策,下调销量目标,解绑商务政策,给予政策奖励和红包,提供免息期和融资期。
此外,东风标致还通过“蓝色关爱”服务品牌、“蓝盒子”网点改造、“狮友汇”用户俱乐部上线等措施,打造优质贴心服务,“蓝盒子”的软硬件也在不断升级,支持预约维修和技师挑选。未来还将加大“用户体验升蓝”力度。
一位标致 408 车主就分享了在佛山 4S 店的良好体验,工作人员热情,休息区舒适,保养过程透明专业,结束后介绍详细且提醒下次保养时间。
总的来说,PSA 汽车的售后服务在质量、全面性、态度、安全性和专业性等方面都表现优秀,能够为消费者提供良好的售后保障和服务体验。