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领克车的售后服务怎么样?
- 来源:秀车网 2025-04-21 汽车
领克车的售后服务是相当不错的。
比如车辆突然无法启动,联系售后,服务顾问能迅速判断问题,技师带电瓶出发救援,出发前联系告知到达时间,见面递上救援小食包和矿泉水,询问车辆使用情况,麻利更换电池,还把旧电池放后备箱。
预约保养,进店停车位置明显,工作人员核对预约信息,检查车辆外观,套保护套,确定保养项目,带去休息区,有甜品饮料,还有娱乐设施和车间进度看板,保养完告知车辆状态、问题和注意事项,提醒关注领克 APP 领优惠券。
首任车主有终身免费质保、道路救援和数据流量三大免费政策。深夜车辆故障,客服了解情况迅速,维修师傅 15 分钟解决问题,40 分钟完成修复,全程免费。
预约保养几乎不用等,保养中发现小损坏免费更换,首保项目免费,常规保养费用约 1100 元,10000 公里一保,减少车主时间和金钱成本,保养过程透明,价格公示。
休息区设施完善,服务对比其他豪华品牌也不逊色。售后服务人员热情,未预约对接也笑脸相迎,保养内容全国统一规范标准,价格公开透明,APP 有抵用券可领,保养时免费添加玻璃水。
总之,领克车售后服务专业、细致、人性化,值得信赖。