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哈弗售后的服务质量怎么样

最佳答案

哈弗售后的服务质量那是相当不错的。

哈弗品牌荣获了“维修质量优选品牌奖”,在自主车企用户服务领域一直是模范。

它始终坚持“以用户为中心”,不断提升用户用车体验,经常开展用户服务节活动。不同季节有不同服务,像春季用户服务节,车主能享受多种维保优惠。

全国很多经销商推出丰富福利,车辆健康诊断能免费享受 13 项车辆检测,生成诊断报告和维保建议。上门取送车,在哈弗智家 APP 下单就行。续保团购,多地门店有现金、养护等优惠。

哈弗 2011 年就以“客户满意”为工作评价标准,开展“决胜终端工程”,有独特服务体系,在用户服务领域拿了自主品牌 “销售服务满意度”、“售后服务满意度”两项第一。

现在全国有超 1000 家 4S 店和超 1500 家下沉渠道。未来还会持续创新,增加用户触点,和用户直连。

哈弗有完善售后网络,多种维修保养服务,常规保养、大修、部件更换都有。零部件替换和配件代购服务能保障及时有效。全国设多家售后服务中心,有问题能及时解决。

长城哈弗汽车维修服务站专门负责哈弗售后,服务质量总体不错,专业水平和服务态度受车主认可,会根据车辆情况定维修方案,保证维修质量,还有免费检查、保养提醒等增值服务。

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