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哪吒新能源汽车的售后服务质量如何
- 来源:秀车网 2025-04-21 汽车
哪吒新能源汽车的售后服务质量是相当不错的。
客服团队专业,能迅速响应客户咨询,给出准确解决方案。
维修保养服务到位,有多种服务渠道可选,方便客户随时进行。
配件供应及时,能满足维修需求。
售后服务态度友好,主动与客户沟通,了解需求和问题,提供热情周到服务。
还提供增值服务,像免费道路救援、免费检测等,给客户更多便利和保障。
不仅如此,哪吒汽车提供完善的质保服务,包括超长整车质保时间和三电系统终身免费质保,让车主安心。
也有免费保养服务,使车辆保持最佳状态,甚至还提供上门送车服务。
预约保养方便,通过理想 APP 或客服热线就能搞定,安排预约时间和工位及时。
售后门店的服务管家热情细心,记录问题并给出经验建议,维修后邀请试车验证故障,帮忙洗车、免费充满电,连中午的客餐都很丰富。
但哪吒汽车在配件供应方面存在一些不足,部分车主反映配件有时缺货,导致维修时间延长。
不过总体而言,哪吒汽车售后服务质量优秀,重视用户,能让车主放心使用。