劳斯莱斯 4s 店的售后服务有哪些特色

劳斯莱斯 4s 店的售后服务特色鲜明。

首先，每辆车都有专属顾问全程照管，车辆需求由专业技师打理。技师均接受丰富岗位培训，保证服务质量。无论在贵阳、上海还是萍乡，4s 店在硬件设备、技术水平和服务流程上都有严格一致要求。像上海浦东店有全套原厂技术资料及专用工具，如 GT - ONE 、DIS 电脑故障检测器等专业维修设备。

其次，注重营造透明清晰服务体验，让环节合理规范。为客户定制专属车辆保养服务项目，提供个性化服务。每年给客户提供礼品，仪式感满满。同时提供质保、保养、道路救援等系列服务，定期回访了解车辆情况和需求。

再者，售前有经验丰富顾问提供精准购车建议，售中可定制车身颜色、内饰材质等，维护时技术团队维修技术高超。还提供定期车辆检测和保养提醒服务。

另外，4s 店采用创新业务模式，车辆空调维修服务精准，使用先进检测设备找出问题根源。采用高质量原厂配件保证可靠性，尽快安排维修时间体现及时性，服务区域覆盖广泛，有完善服务网络和救援体系。维修严格按原厂标准和技术要求进行，使用原厂配件，维修后提供质保服务。

店内环境优雅舒适，客户休息区设施高端，还定期举办车主活动。服务涵盖售前、售中与维护各环节，业务包括汽车销售、维护服务、配件供应等。

总之，劳斯莱斯 4s 店售后服务以专业、用心为客户创造极致体验，让客户在使用车辆过程中无后顾之忧。