依维柯汽车的售后服务如何

依维柯汽车的售后服务非常出色。

它打造了温馨 360 服务体系，包括全方位关爱、全天候支持、全身心投入、全过程专业、全领域规范，始终以用户需求为核心。

服务网点遍布全国，300 余家授权服务网点基本覆盖所有地级市及县级地区，为用户提供便捷高效的服务保障。

在售后服务中不断创新，像服务动车巡访巡修、换季关爱活动、星光延时服务、车辆延保产品以及南京依维柯车主 APP 等，高效的服务平台和多元化的增值服务满足了不同用户的差异化需求。

而且积极履行企业社会责任，多次在国家级重要活动中担任保障用车角色，比如冬季在哈尔滨组织活动，春节期间服务不打烊，为用户巡回上门检查车辆、维修保养并送新春礼盒。

还推出“服务动车”项目，在偏远地区或车辆出勤抛锚时能及时赶到现场解决问题，同时提供上门服务、6 项免费服务等多重增值服务。

另外，特别推出“星火计划”，其中售后延保服务升级，涵盖发动机、底盘等五大总成件，提供多种不同年限和里程的延保产品，满足不同用户需求。

多方面体现出专业维修保障，100%原厂配件，全国授权服务商皆可享受延保服务。可享受绿色通道、专属工位等快捷服务，车辆快速受理、结算等。保养范围内所有维修工时、材料免费，锁定后期维修费用，可随车转让，贴心保值。

总之，依维柯将不断深入优化售后服务体系，持续提升服务品质，为用户带来“快捷、满意、恒久”的服务体验。